Les copio dos artículos publicado por Gerson Beltran en territorio creativo que me parecen de gran interés.
Fuente: TERRITORIO CREATIVO
El uso de la geolocalización en Internet va mucho mas allá de Foursquare, existen numerosas posibilidades de utilizar la geolocalización para territorios, organizaciones y personas.
Este primer artículo tiene el objetivo de mostrar las infinitas posibilidades de lageolocalización agrupadas en ocho aspectos presentes en nuestro día a día. Posteriormente iremos desarrollando aspectos y herramientas concretas para conocer su uso y aprovechar las posibilidades que nos ofrece el mundo de la geolocalización.
1. EL MUNDO DE LA GEOLOCALIZACIÓN o cómo entender el potencial de la geolocalización en Internet
Internet es un espacio online infinito donde da lugar a relaciones humanas de todo tipo. Es la muestra más tangible de la globalización. Pero paradójicamente a este fenómeno el hecho local cobra especial relevancia, lo que unido a la popularización de los dispositivos móviles y al fenómeno social de compartir que se da en la red da lugar a un fenómeno denominado SoLoMo (Social, Local y Móvil).
Antiguamente se pensaba que la Tierra era el centro del Universo, posteriormente se confirmó que ésta giraba alrededor del Sol, hoy más que nunca la Tierra gira alrededor del individuo que, gracias a su hiperconectividad, se convierte en el centro de todo. Los mapas tradicionales están muriendo, ya no necesitamos mirar uno con cientos de datos y recursos, ahora es el mapa el que se adapta a nuestros gustos y a nuestras relaciones, desde el momento en que activamos la posibilidad de ser geolocalizados en el móvil el Internet sensible de Tim O'Reilly se pone en marcha y sitúa los datos que nos interesan a nuestro alrededor, ofreciéndonos exactamente lo que queremos y vinculando nuestra posición con las personas de nuestras redes sociales.
Además de la posibilidad de la ubicuidad (estar en diversos espacios al mismo tiempo) tenemos la posibilidad de obtener información a tiempo real, se trata de una auténtica revolución porque altera las dos dimensiones en que nos movemos: la espacial y la temporal.
Así pues, a la unión de la geolocalización y las redes sociales se le ha denominadoGeolocalización Social (ver presentación de Christian Palau) o, más recientementeGeosocialización, la socialización de las personas en función de su localización en el espacio y que, en última instancia, pueden acabar el proceso en el denominado geocommerce, la venta de productos y servicios en función de la localización de los clientes.
2. LOS MAPAS EN INTERNET o cómo obtener información geográfica en Internet
Los mapas en papel, de diversas formas y tamaños, están pasando a formar parte de los museos como hermosas muestras de la antigua cartografía. En la actualidad una nueva generación de mapas se desarrolla en Internet a través de numerosos operadores que ofrecen una definición de la Tierra cada vez mayor y una cantidad ingente de datos geoetiquetados.
- Las IDEs o Infraestructuras de Datos Espaciales: la cartografía oficial de las administraciones públicas que ofrecen de forma gratuita y con modelos estandarizados en toda Europa a través de la Directiva Europea INSPIRE.
- Los mapas de Google: en dos dimensiones, en tres dimensiones, a vista de calle, con posibilidad de modificar mapas, la localización de los negocios, un sinfín de posibilidades que convierten a Google en el servidor de mapas más popular del planeta.
- Apple Maps: acaba de presentarse el Iphone 5 y Apple ha abandonado los mapas de su competidor Google para ofrecer su propia cartografía con una vertiente eminentemente móvil y con unas posibilidades de crecimiento enormes.
- Bing Maps: Microsoft, el tercero en discordia en esta "Guerra de los Mapas" continua mejorando siguiendo la estela de Google e intentando ofrecer integraciones con otros productos para ofrecer un valor añadido que lo diferencia de éste.
- Nokia Maps: fue de los primeros en el desarrollo de los mapas en los móviles Nokia pero se quedó atrás, aún así no abandona y en estos momentos es el proveedor de cartografía del buscador Yahoo Maps.
- Openstreetmap: el Wikimapa, un mapa realizado por todos los usuarios y compartido de forma libre, la nueva revolución, a través de la colaboración se generan mapas de la forma más rápida posible y se ponen a disposición de todos.
- Ikimap: no se trata de un mapa sino de muchos, una forma muy sencilla de crear y obtener información geográfica de otros usuarios de forma colaborativa y teniendo como base a la mayoría de los mapas anteriores.
3. LA GEOLOCALIZACIÓN SOCIAL o cómo compartir la información desde lo local
Ahora la información geográfica no se mira, se crea, no se analiza, se comparte, la geolocalización social hace que los usuario digan dónde están y qué opinan de ese sitio, provocando un impacto cada vez más importante en la reputación online de los negocios.
- Foursquare: es la herramienta " de moda", donde los usuarios dicen donde están y qué opinan y a cambio se les dan "badges" a modo de premios digitales, pero también los negocios pueden hacer promociones e interactuar con los clientes a través de sus checkins en los establecimientos.
- Google Local: Google Places era la forma de geolocalizar un negocio en Google Maps, tras su unión con la red social Google Plus nace Google Local, un directo competidor de Foursquare que además incorpora la posibilidad de puntuar los sitios tras la adquisición de Zagat por parte de Google.
- Yelp: en EE.UU. es muy reconocida, en Europa está desembarcando. Una herramienta semejante a Foursquare pero muy dirigida al pequeño comercio y a la creación de una comunidad alrededor de éstos, su impacto ha hecho que incluso sea analizado en la Universidad de Harvard.
- Twitter: aunque se trata de una red social tiene un componente importante de geolocalización, podemos decir de dónde somos en la configuración y por tanto buscar a gente por lugares y también podemos compartir nuestra ubicación en cada tweet. Además las herramientas anteriores permiten compartir también en Twitter, lo que hace que indirectamente tenga un componente de geolocalización social básico.
- Facebook Places: Facebook lo intentó con Places, con Deals, compró Gowalla y la cerró, abandonó la posibilidad de competir con Foursquare en su terreno pero no ceja en su empeño con hacerse un hueco en la geolocalización social, permitiendo que se integre Foursquare como aplicación por ejemplo.
En esta segunda parte del artículo se van a tratar el resto de conceptos alrededor de este término y con el que se cierra una primera visión general de este apasionante mundo: nuevas propuestas a través del geomarketing y el geocommerce, innovación desde la geolocalización aumentada, la importancia de la geolocalización en el geoposicionamiento web, la importancia del aspecto humano a través del geoposicionamiento emocional y por último las posibilidades que ofrece este concepto para la marca personal.
4. EL GEOMARKETING y EL GEOCOMMERCE o cómo usar la geolocalización para los negocios
El geomarketing tradicionalmente ha sido vinculado al análisis y el uso del territorio como herramienta de marketing. Con la llegada de las Redes Sociales el Geomarketing se hace más social y nos permite conocer dónde están los usuarios y cómo se comportan mediante su seguimiento o monitorización. El siguiente paso es el Geocommerce, el cierre del ciclo comercial, vender al usuario cuando se encuentre localizado cerca del punto de venta y que luego lo comparta en su comunidad.
- Webs: alrededor de estos conceptos han surgido numerosas páginas web como CityMaps en EE.UU. o GatheringPoint, una aplicación para Chrome que integra el marketing y las redes sociales en los mapas.
- Apps: cada vez hay más aplicaciones móviles vinculadas con estos conceptos, quizás las de viajes son algunas de las pioneras y que cada vez avanzan más en conceptos semánticos como la exitosa y nueva actualización de Minube
5. LA GEOLOCALIZACIÓN AUMENTADA o la geolocalización como puente entre el mundo físico y el mundo digital
Hasta ahora todas las herramientas estaban en Internet o en los dispositivos móviles o tablets, con la llegada de los Códigos QR y la Realidad Aumentada se establece un vínculo entre el mundo físico y el mundo digital. Con los primeros accedemos desde el mundo físico a Internet y ampliamos la información existente, con la segunda es el mundo digital el que se integra con nuestro día a día haciendo la realidad aumentada e hiperconectada con la red.
- QR Codes: hay numerosas aplicaciones para códigos QR y numerosos ejemplos de su uso, aunque hay que destacar algunas acciones de marketing espectaculares como la de Tesco.
- Realidad Aumentada: una de las aplicaciones más conocidas en Europa es Layar, aunque la alemana Junaio ofrece múltiples posibilidades de uso y Wikitude que cualquier pueda crear y disponer de su capa de realidad aumentada.
6. EL GEOPOSICIONAMIENTO WEB o cómo la geolocalización ayuda al Posicionamiento Natural o SEO
La geolocalización no sólo sirve para obtener la posición en un mapa, también tiene un importante componente en el Posicionamiento Natural (SEO), ya que la mayoría de negocios tienen una localización física que, a la hora de estar en Internet, queda reflejada en el código fuente de la página web.
- Foursquare: el hecho de abrir una cuenta o de gestionar un Lugar con esta herramienta, hacer checkins en el mismo, compartir la información con los usuarios de Twitter y Facebook e interactuar con los clientes hace que mejore el SEO.
- Google: Google Business, a través de la herramienta Google Local, sitúa a un negocio en Internet, con su integración con Google Plus hace que no sólo sea gratuito tener un espacio en la red sino que al reclamarlo, rellenar todos los datos e interactuar genera automáticamente una mejora en el SEO.
7. EL GEOPOSICIONAMIENTO EMOCIONAL o la importancia del factor humano en la geolocalización
Cuando hablamos de hacer un checking no se trata de un mero gesto de indicar una coordenadas geográficas. Hay una persona que hace esa acción, que tiene un perfil social en Internet, que comparte con sus amigos y, lo más importante, que comenta, que genera una opinión subjetiva sobre lo que está viviendo. El geoposicionamiento emocional hace que, si somos capaces de identificar el estado de ánimo o lo que busca el cliente, ofrecérselo y mejorar no sólo en una posible venta sino en la reputación online, ya que atenderemos al cliente a tiempo real sobre sus necesidades.
Hay y numerosas herramientas que nos permiten monitorizar ese sentimiento e identificarlo, desde los tweets en Twitter hasta las fotos colgadas en Instagram, las imágenes compartidas en Pinterest, los comentarios de Google + o los temas compartidos en el muro de Facebook,todo genera una opinión, todo es susceptible de ser estudiado.
8. LA GEOLOCALIZACIÓN PERSONAL o cómo unir la marca personal con la geolocalización
Hoy en día "no existe la profesión del futuro, sino los profesionales del futuro", las marcas personales tienen cada vez más importancia e Internet permite herramientas para desarrollarlas de forma individual. Para ello la geolocalización puede ser un componente importante, cuando compartimos nuestras ubicación o hablamos de algún sitio estamos ofreciendo una información muy valiosa a nuestros seguidores y, bien gestionado, puede ser de gran ayuda a la hora de mejorar nuestro "branding".
Hasta aquí un breve repaso de las múltiples opciones que ofrece la geolocalización social, todoun mundo social, local y móvil (SoLoMo) a nuestro alrededor que ofrece múltiples posibilidades y que convierten a la geolocalización en una herramienta de comunicación entre el usuario (la demanda) y la organización (la oferta), un lenguaje universal a través de tres coordenadas (x,y,z) donde el centro es, ahora más que nunca, el individuo geolocalizado en un entorno hipersocial como es el territorio red.